Rujukan Laman

Dasar Privasi fc24 Untuk Akaun Malaysia

Dasar Privasi fc24 menerangkan cara kami mengurus data akaun, sesi lobi, kuki dan transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost serta FPX untuk anda di Malaysia.

Data akaunKuki sesiKeselamatan log masukPermintaan perubahan
fc24 Dasar Privasi fc24 Untuk Akaun Malaysia
SALURAN BANTUAN

Hubungi Kami Tentang Privasi

Jika anda mahu bertanya tentang data, membetulkan butiran akaun, atau memahami rekod transaksi yang kami simpan, hubungi kami melalui saluran yang tersedia dalam akaun fc24.

Sembang Laman Gunakan sembang laman apabila anda sedang log masuk dan mahu bertanya tentang data akaun. Pasukan kami boleh menyemak status permintaan privasi tanpa meminta kata laluan penuh atau kod keselamatan anda.
E-mel Privasi Hantar e-mel kepada kami jika permintaan anda melibatkan salinan data, pembetulan profil, atau pertanyaan tentang tempoh simpanan. Nyatakan nama akaun, tarikh permintaan, dan kaedah balasan yang anda pilih.
Pusat Akaun Dalam pusat akaun, anda boleh menyemak butiran profil yang aktif dan menghantar kemas kini tertentu. Untuk perubahan yang sensitif, kami mungkin meminta langkah pengesahan tambahan sebelum rekod dipinda.
PENGENDALIAN DATA

Amalan Data Dalam Akaun fc24

Kami menulis dasar ini supaya anda boleh melihat cara data bergerak dalam akaun fc24, daripada log masuk sehingga semakan transaksi.

Data Akaun

Nama, nombor telefon, e-mel dan butiran profil digunakan untuk mengenal pasti akaun anda, menghantar amaran keselamatan, dan memadankan permintaan sokongan dengan rekod yang betul tanpa mendedahkan data kepada orang lain.

Kuki Dan Sesi

Kuki membantu kami mengekalkan sesi log masuk, mengingati pilihan bahasa, dan mengesan ralat halaman. Anda boleh mengawal kuki melalui pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan penanda sesi aktif.

Keselamatan Log Masuk

Kami merekod peranti, masa capaian dan isyarat rangkaian tertentu untuk mengesan corak yang luar biasa. Jika sesuatu kelihatan tidak sepadan, kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum membenarkan perubahan akaun.

Rekod Transaksi

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan untuk memadankan arahan wang dengan akaun anda. Rekod ini membantu semakan dalaman, pertanyaan bank, dan pembetulan transaksi yang memerlukan bukti masa.

Tempoh Simpanan

Kami menyimpan data selama ia diperlukan untuk akaun, keselamatan, pertikaian transaksi, dan kewajipan rekod. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami memadam, menyahkenal pasti, atau mengehadkan capaian mengikut proses dalaman.

Permintaan Perubahan

Anda boleh meminta pembetulan data yang tidak tepat atau bertanya tentang salinan data tertentu. Kami akan menyemak identiti akaun dahulu, kemudian menjawab melalui saluran yang sesuai dengan permintaan anda.

Soalan Privasi Sebelum Anda Buka Akaun

Bahagian ini menjawab soalan privasi yang biasanya timbul sebelum anda membuka akaun atau mengemas kini butiran sedia ada. Jawapan di bawah menerangkan data yang kami kumpul, tujuan penggunaannya, cara meminta pembetulan, dan perkara yang berlaku apabila anda menggunakan kaedah pembayaran tempatan. Jika jawapan ini belum mencukupi, hubungi kami melalui saluran privasi dalam akaun anda.

Kami mengumpul butiran yang diperlukan untuk menyediakan akaun, seperti nama, nombor telefon, e-mel, pilihan log masuk dan rekod keselamatan. Data tambahan mungkin diminta jika semakan transaksi atau pengesahan akaun memerlukannya.

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan supaya arahan wang boleh dipadankan dengan akaun anda. Rekod ini juga membantu kami menyemak pertanyaan transaksi dan membetulkan kesilapan yang disahkan.

Ya, anda boleh meminta pembetulan jika butiran akaun tidak tepat atau sudah berubah. Kami akan mengesahkan identiti akaun dahulu, kemudian memproses perubahan yang munasabah melalui saluran sokongan yang tersedia.

Kami hanya berkongsi data apabila perlu untuk memproses transaksi, menjaga keselamatan, memenuhi keperluan rekod, atau menjawab arahan yang sah. Perkongsian dibuat secara terhad dan berkaitan dengan tujuan tersebut.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk, menyimpan pilihan asas, mengukur kestabilan halaman, dan mengesan percubaan capaian yang tidak biasa. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis data, status akaun, rekod transaksi, dan keperluan keselamatan. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami akan memadam, menyahkenal pasti, atau mengehadkan capaian dalaman.

Hubungi kami melalui e-mel privasi atau pusat akaun dan nyatakan jenis data yang anda mahu semak. Kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum menghantar jawapan bagi melindungi akaun anda.